Contratos para empresas de tecnología en Chile: cuáles necesitas y qué deben incluir
Guía completa de contratos esenciales para startups y empresas tech en Chile
Contratos para empresas de tecnología en Chile: cuáles necesitas y qué deben incluir
Las empresas de tecnología operan en un ecosistema donde los activos más valiosos son intangibles: el código, las bases de datos, los algoritmos, la marca y las relaciones con clientes. Proteger esos activos requiere una estructura contractual sólida desde el primer día.
Esta guía detalla los contratos esenciales para empresas y startups tecnológicas en Chile, qué debe incluir cada uno y cuándo es el momento adecuado para tenerlos listos.
📌 Respuesta directa: Las empresas tech en Chile necesitan al menos seis tipos de contratos: desarrollo de software, NDA, acuerdo de socios, licencia de software, términos de uso y contrato de servicios. Tenerlos listos desde el inicio protege tu propiedad intelectual y reduce el riesgo de conflictos costosos. |
1. Contrato de desarrollo de software
Si contratas a un desarrollador o agencia para construir tu producto digital, este contrato es imprescindible. Sin él, pueden surgir conflictos graves sobre quién es dueño del código resultante.
Un buen contrato de desarrollo de software debe incluir:
- Cesión de derechos de autor: el desarrollador transfiere expresamente la titularidad del código a la empresa contratante. Sin esta cláusula, el desarrollador conserva los derechos sobre el software que creó de acuerdo a la Ley 17.336 de Propiedad Intelectual, incluso si recibió pago por su trabajo.
- Especificación técnica del alcance: descripción clara de lo que debe construirse, tecnologías a usar y criterios de aceptación.
- Propiedad del código fuente: a quién pertenece el repositorio y bajo qué condiciones el desarrollador puede retenerlo.
- Confidencialidad: obligación de mantener en secreto la información técnica y de negocio compartida durante el proyecto.
- Plazos e hitos: calendario de entregables y condiciones para liberación de pagos.
- Responsabilidad por errores: quién asume los costos de corrección de bugs y por cuánto tiempo.
Para profundizar, revisa nuestra guía sobre contratos de desarrollo de software y propiedad intelectual en Chile.
2. Acuerdo de Confidencialidad (NDA)
El NDA (Non-Disclosure Agreement) es el primer contrato que deberías firmar antes de revelar información sensible a socios potenciales, inversores, proveedores o desarrolladores.
Debe especificar claramente:
- Qué información se considera confidencial.
- Qué usos están permitidos y cuáles están prohibidos.
- Por cuánto tiempo dura la obligación de confidencialidad.
- Excepciones (información que ya era pública, que el receptor ya conocía, etc.).
- Consecuencias del incumplimiento.
Un NDA mal redactado puede ser ineficaz justamente cuando más lo necesitas.
3. Acuerdo entre socios o fundadores
Uno de los contratos más importantes y frecuentemente postergados en startups. Regular la relación entre los fundadores desde el inicio evita conflictos devastadores cuando el negocio crece.
Este acuerdo debe cubrir:
- Distribución de participaciones: porcentaje de cada socio y mecanismos de dilución.
- Vesting: condiciones bajo las cuales cada socio consolida su participación en el tiempo.
- Cláusulas de salida: qué pasa si un socio quiere vender su participación o se desvincula de la empresa.
- Toma de decisiones: quórum para decisiones ordinarias y extraordinarias.
- No competencia: restricciones para que los socios no compitan directamente durante y después de su participación.
- Propiedad intelectual: confirmación de que todo lo que los fundadores aportan o desarrollan pertenece a la empresa.
4. Contrato de licencia de software
Si tu empresa distribuye software (SaaS, aplicaciones, licencias empresariales), necesitas un contrato de licencia que defina los términos bajo los cuales los clientes pueden usarlo.
Elementos clave:
- Tipo de licencia: exclusiva, no exclusiva, perpetua, por suscripción.
- Restricciones de uso: usos prohibidos, número de usuarios, territorio.
- Propiedad del software: confirmación de que el cliente no adquiere propiedad, solo derecho de uso.
- Garantías y limitaciones de responsabilidad.
- Condiciones de terminación.
5. Términos y condiciones de uso de plataforma
Si operas una plataforma digital con usuarios (marketplace, SaaS, app), los términos y condiciones son el contrato entre tu empresa y cada usuario. Regulan los derechos y obligaciones de ambas partes.
Deben abordar:
- Condiciones de acceso y registro.
- Conductas prohibidas.
- Propiedad del contenido generado por usuarios.
- Limitación de responsabilidad de la plataforma.
- Mecanismos de resolución de disputas.
- Jurisdicción y ley aplicable.
Este documento debe ir acompañado de una política de privacidad adecuada a la normativa chilena.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir un contrato de prestación de servicios tecnológicos?
Si ofreces servicios de desarrollo, consultoría, mantenimiento o implementación tecnológica a clientes empresariales, necesitas un contrato que regule esta relación con claridad. Debe incluir: descripción precisa del servicio, SLAs (niveles de servicio acordados), propiedad de los entregables, confidencialidad, tarifas y condiciones de pago, y causales de término anticipado.
¿Cuándo es el momento de tener listos estos contratos?
Antes de necesitarlos. Los contratos se firman cuando la relación comienza bien, no cuando hay conflicto. Un contrato de desarrollo sin la cláusula de cesión de derechos, descubierto después de que el proyecto ya está entregado, puede derivar en un litigio costoso.
¿Puedo usar plantillas genéricas descargadas de internet?
No es recomendable. Las plantillas genéricas no consideran las particularidades del derecho chileno ni las circunstancias específicas de tu empresa. Un contrato mal adaptado puede ser igual de riesgoso que no tener ninguno.
¿Qué pasa si opero sin sociedad constituida?
Los contratos siguen siendo necesarios aunque operes como persona natural. Sin embargo, constituir una sociedad como una SpA puede limitar tu responsabilidad personal ante incumplimientos. Puedes revisar las diferencias en nuestra guía sobre tipos de sociedad en Chile.
Conclusión
La estructura contractual de una empresa tecnológica no es un lujo: es una necesidad operativa. Contratos bien redactados protegen tu propiedad intelectual, regulan las relaciones con socios y clientes, y reducen significativamente el riesgo de conflictos costosos.
Si necesitas revisar, actualizar o redactar los contratos de tu empresa, en von Marttens® te ayudamos con una asesoría personalizada.
¿Tu empresa tiene los contratos que necesita?
En von Marttens Torres redactamos contratos tecnológicos y de desarrollo a medida de tu empresa, sin el uso de plantillas genéricas, asegurándonos de que cada documento refleje la realidad y los intereses de tu negocio.
Contáctanos en vonmarttens.cl
Información de uso de IA: Este artículo fue escrito por miembros de nuestro equipo, sin embargo se utilizaron herramientas de IA con el objeto de mejorar la legibilidad y estructurar los textos para motores de búsqueda.
Artículos relacionados
- Contrato de desarrollo de software: cláusulas esenciales para proteger tu propiedad intelectual
- Cómo proteger legalmente tu empresa en Chile
- Política de privacidad para sitios web y apps en Chile
- SpA, SRL, EIRL o S.A.: cuál es el mejor tipo de sociedad para tu empresa en Chile
- ¿Se puede patentar un software en Chile?
