Uso no autorizado de marca en Chile: qué hacer y qué acciones legales tienes

Descubrir que un tercero está usando tu marca registrada sin tu autorización puede afectar directamente tus ingresos, tu reputación y la confianza de tus clientes. En Chile, el titular de una marca registrada dispone de herramientas legales concretas para detener ese uso no autorizado y exigir compensación económica. Esta guía explica paso a paso qué constituye una infracción, qué evidencia necesitas reunir y ante qué instancias puedes actuar.

¿Qué es el uso no autorizado de una marca registrada?

Es cualquier uso comercial de un signo igual o confusamente similar a una marca registrada, realizado sin la autorización del titular, dentro del territorio donde la marca tiene protección y para los productos o servicios de las clases registradas ante INAPI.

La Ley 19.039 de Propiedad Industrial protege al titular frente a actos que puedan generar confusión en el público consumidor o que aprovechen indebidamente el prestigio de la marca. Los casos más frecuentes de uso indebido de marca registrada son:

• Un competidor que usa tu nombre de marca en su publicidad o productos.
• Venta de productos falsificados con tu marca (piratería comercial).
• Uso de tu marca en nombres de dominio o perfiles de redes sociales sin autorización.
• Importación o distribución de productos con marca copiada o confundible.
• Uso de tu marca como keyword en campañas de publicidad digital (Google Ads, Meta Ads).

¿Qué necesitas para actuar?

El requisito fundamental es contar con la marca registrada vigente ante INAPI. Sin registro, la protección es limitada y considerablemente más difícil de ejercer en sede judicial. Si aún no tienes tu marca registrada, el primer paso urgente es iniciar el proceso de registro ante INAPI.

Además del registro, necesitas evidencia del uso no autorizado. Mientras más completa y ordenada sea, mejor será tu posición en cualquier acción legal. Reúne:

• Capturas de pantalla con fecha visible del uso infractor (sitio web, redes sociales, marketplace).
• Fotografías de productos físicos que llevan tu marca sin autorización.
• Facturas, boletas o publicidad del infractor que acrediten el uso comercial.
• Cualquier comunicación previa con el infractor.

Acciones legales disponibles ante el uso no autorizado

1. Carta de cese y desistimiento

El primer paso recomendado es una carta de cese y desistimiento (cease and desist) formal dirigida al infractor, redactada por un abogado especializado, que exige el cese inmediato del uso no autorizado, la destrucción de los materiales infractores y una eventual compensación. En muchos casos esta gestión resuelve el conflicto sin necesidad de juicio, especialmente cuando el infractor desconocía el registro o actuó por omisión.

2. Acción civil ante tribunales ordinarios

Si el infractor no cesa o ignora la carta, puedes demandar ante los Juzgados de Letras en lo Civil. Las pretensiones disponibles son:

• Cese inmediato del uso no autorizado.
• Indemnización de perjuicios (daño emergente, lucro cesante y, en algunos casos, daño moral).
• Destrucción o confiscación de los productos infractores.
• Publicación de la sentencia a costa del infractor.

3. Medidas cautelares

Puedes solicitar medidas cautelares antes o durante el juicio para detener la infracción de inmediato, sin esperar la sentencia definitiva. Dependiendo del caso, el tribunal puede ordenar la prohibición de uso, la retención de productos, el bloqueo del nombre de dominio o la incautación de inventario.

4. Acción penal

La Ley 19.039 tipifica como delito el uso fraudulento de marcas registradas. En casos de falsificación deliberada, especialmente a escala comercial, la vía penal puede ser una alternativa eficaz o un complemento de la acción civil, ya que la investigación del Ministerio Público permite acceder a registros contables y acreditar el daño con mayor facilidad.

5. Procedimiento ante INAPI y el TDPI

Si el infractor tiene una solicitud de marca en trámite que colisiona con la tuya, puedes presentar una oposición durante el período de publicación ante INAPI — una herramienta muy distinta al rechazo o la observación de fondo; si no tienes claro en qué se diferencian, revisa esta guía sobre oposición, observación y rechazo de marca. Si ya cuenta con un registro concedido, la acción es la nulidad del registro, que también se interpone ante INAPI argumentando la anterioridad de tu marca. El Tribunal de Propiedad Industrial (TDPI) interviene en segunda instancia, como tribunal de apelación, si alguna de las partes impugna la resolución de INAPI.

¿Qué pasa si quien usa mi marca también la tiene registrada?

Si el infractor tiene su propio registro de una marca similar a la tuya, el conflicto se convierte en una disputa de derechos que debe resolverse ante el TDPI o ante los tribunales ordinarios. El análisis central gira en torno a la anterioridad de cada registro y el grado de similitud entre los signos. Este tipo de casos requiere representación legal especializada en propiedad industrial.

¿Puede configurarse también competencia desleal?

Sí. El uso no autorizado de una marca ajena puede constituir simultáneamente una infracción de marca y un acto de competencia desleal conforme al artículo 3° de la Ley 20.169 de Competencia Desleal, si provoca confusión en el mercado, aprovecha el esfuerzo ajeno o daña la reputación del titular. Ambas acciones son compatibles y pueden ejercerse de forma conjunta.

Conclusión

El uso no autorizado de una marca registrada no es solo un problema comercial: es una infracción legal con remedios concretos en el ordenamiento jurídico chileno. Actuar con rapidez, documentar adecuadamente la evidencia y contar con asesoría especializada son los tres factores que más inciden en el resultado. Si estás enfrentando esta situación, contáctanos hoy para una evaluación de tu caso.

En von Marttens® representamos a titulares de marcas en acciones por uso no autorizado y competencia desleal, tanto en sede civil como ante el TDPI.

• Información de uso de IA: Este artículo fue escrito por miembros de nuestro equipo, sin embargo se utilizaron herramientas de IA con el objeto de mejorar la legibilidad y estructurar los textos para motores de búsqueda.

Artículos relacionados

• Carta de cese y desistimiento por uso no autorizado de marca en Chile (cease and desist)
• Acciones civiles por infracción de marca y competencia desleal en Chile
• Competencia desleal en Chile: qué es y cómo reclamar bajo la Ley 20.169
• Ventajas de registrar una marca en Chile — Por qué el registro es el primer paso para poder ejercer cualquier acción legal frente a un infractor.
• Diferencia entre oposición, observación y rechazo de marca — Entiende cada etapa del procedimiento ante INAPI, incluida la oposición como mecanismo preventivo frente al uso no autorizado.
• Apelación de registro de marca: qué hacer si INAPI rechaza tu solicitud — Cómo funciona el TDPI como segunda instancia en materias de propiedad industrial.
• Vender o ceder una marca registrada: lo que debes saber — Si el conflicto surge tras una transferencia de marca, conoce los requisitos para que la cesión sea oponible a terceros.
• Arbitraje comercial en Chile: cuándo conviene y cómo funciona — En algunos conflictos entre empresas, el arbitraje puede ser una alternativa más rápida y privada que la vía judicial ordinaria.